【IT】Microsoft、「Windows 10への意図しない更新で損害」ユーザーに1万ドル支払い

1: 2016/06/28(火) 10:58:09.74 ID:CAP_USER9

ITmedia 2016年06月28日 07時52分 更新

「Windows 10への意図しない更新でPCが使えなくなり、仕事に支障をきたした」としてユーザーがMicrosoftを提訴した訴訟で、米裁判所がMicrosoftに対し1万ドルの支払いを命じ、Microsoftは控訴せずに支払いに応じた。

「Windows 10への意図しない更新で仕事用PCが使えなくなり、仕事に支障をきたした」としてユーザーが米Microsoftを提訴した裁判で、裁判所はMicrosoftに1万ドル(約100万円)の賠償金支払いを命令した。米The Seattle Timesが6月25日(現地時間)に報じた。

米カリフォルニア州の少額裁判所Marin County Superior CourtにMicrosoftを提訴して1万ドルを獲得したのは、サンフランシスコでオンライン旅行サービス「Travels with Teri」を営むテリー・ゴールドスタイン氏。
Windows 7搭載のPCを使っていた同氏は「Windows 10なんて聞いたこともなかった。アップグレードしたいかどうかを尋ねてもこなかった」としている。

実際には完全に自動でWindows 10へのアップグレードが始まるわけではないが、2月にWindows 10へのアップグレードが“推奨される更新”に昇格されてから、意図せずアップグレードしてしまうユーザーが続出し、日本でも消費者庁が注意を喚起した。

MicrosoftはThe Seattle Timesに対し、法律上の不正行為だったとは認めていないが、これ以上の裁判費用を避けるために控訴はしないと語った。

ゴールドスタイン氏は英The Registerの取材に対し、PCが使えなくなった後のMicrosoftのサポート対応の悪さについて説明し、そのせいで1カ月以上PCを仕事に使えなかったこと、最終的にPCを復旧できずに新PCを買うことになったことなどを語った。

「Microsoftは『利用規約を読め。われわれに責任はない。われわれを提訴することはできないのだからあっちへいけ』と言うことはできない。大企業だからといって消費者向けビジネスの原則の例外にはなれない」(ゴールドスタイン氏)

Windows 7/8.1からWindows 10への無償アップグレード提供は7月29日まで。Microsoftは5月、アップグレードが始まった後にキャンセルする方法の解説動画を公開している。

Microsoft、「Windows 10への意図しない更新で損害」ユーザーに1万ドル支払い
「Windows 10への意図しない更新でPCが使えなくなり、仕事に支障をきたした」としてユーザーがMicrosoftを提訴した訴訟で、米裁判所がMicrosoftに対し1万ドルの支払いを命じ、Microsoftは控訴せずに支払いに応じた。
2: 2016/06/28(火) 10:59:37.13 ID:VIe/+S470
日本では、自己責任w

 

7: 2016/06/28(火) 11:01:12.67 ID:BNL2Urlo0
アメリカの法律事務所儲けるチャンス

 

13: 2016/06/28(火) 11:03:00.47 ID:RJ28VRMr0
パーツ一個更新しただけで利用不可になるなら
正規版買うわ余計なアナウンスは不要です

 

166: 2016/06/28(火) 11:33:48.55 ID:MUE2BUDL0
>>13
え?
Windows10にアップデートしたら、
ノートパソコン壊れて自分で部品調達して修理したら
起動しなくなるの?

 

174: 2016/06/28(火) 11:35:09.69 ID:UDCsTRcP0
>>166
HDD、メモリの交換程度ならライセンス認証は無効にならないから安心汁
俺なんてさらに、CPU、光学ドライブまで交換したけど、再認証を求められずに済んだのを確認してる
ただ、念の為に認証済みの状態で復元できるバックアップはとっておいた方が良い

 

188: 2016/06/28(火) 11:38:36.23 ID:4Jdef4d50
>>174
無償アップグレード版は無理そうだけど。

 

394: 2016/06/28(火) 12:36:12.38 ID:olMR+Mxs0
>>174
システムドライブ、メモリー、グラフィックカード、光学ドライブを入れ替えたけど問題ないな
再認証も音声自動応答だし、正規ライセンスでまっとうにやってれば何の問題も無いな

 

505: 2016/06/28(火) 13:21:22.41 ID:TYyjvSd60
>>394
それ無料アプグレ機関だけの甘々認証だから

 

404: 2016/06/28(火) 12:38:53.88 ID:AClXWC510
>>13
自分は cpu とマザーボードを変更したら認証が取り消されていた。だけど windows 7の番号を入れたら認証されたよ

 

491: 2016/06/28(火) 13:13:52.76 ID:K1jIYXaS0
>>404
M/Bは完全にアウト

 

624: 2016/06/28(火) 17:07:23.13 ID:ltI7npIq0

>>619
試したことが無いから何とも言えないが
MBを交換しても電話でアクティベート可能と言う話は聞いた気がする

故障による交換なんだが、何とかならんのかと電話したらOKだったと言う話

何処で観たんだったか、気になるなら検索して観てくれ

 

35: 2016/06/28(火) 11:09:08.39 ID:+9Ir/Nrl0
これは日本でもいけるやつじゃないか?

 

173: 2016/06/28(火) 11:34:44.08 ID:cN4ooA2M0
>>35
弁護士雇って訴訟起こせばいけるんでね?

 

37: 2016/06/28(火) 11:09:32.86 ID:ltI7npIq0

お前らも10にしたいなら、各ドライバを揃えてからやれよ
まあ、MSの汎用ドライバでも大抵は動くと思うけども

そんな面倒な事は知らんし、やりたくない、と言うなら止めとけ

俺は1回10にして試してみたが、そこまで酷いUIじゃなかったし
まあ、可もなく不可もなくかな、但し、情報は確かに抜かれるぜ
設定しっかりしないと、うっかり隠してたエロ画像がクラウドに吸い出されたり
スクリーンセーバーでスライドショーされたりするから気を付けるように

 

40: 2016/06/28(火) 11:10:50.78 ID:oNSaVgfa0
タダより高いものはなし

 

46: 2016/06/28(火) 11:12:32.33 ID:d8nj2Q8E0
スパイOSのスパイ機能についても訴えられて賠償させられるんじゃね?

 

55: 2016/06/28(火) 11:14:29.53 ID:ltI7npIq0

>>46
一応は初期画面で最低限の設定ができるようにはなってる

そのうち、Windows10の裏技!とか言う馬鹿用の雑誌が出るだろうから
良く判らん人はそれが出るまで待つことだ

 

47: 2016/06/28(火) 11:12:52.27 ID:OZ69HSGL0

ゴールドスタイン氏は英The Registerの取材に対し、PCが使えなくなった後のMicrosoftのサポート対応の悪さについて説明し、そのせいで1カ月以上PCを仕事に使えなかったこと、最終的にPCを復旧できずに新PCを買うことになったことなどを語った。

ここをちゃんと損害と立証できたのだな
弁護士優秀
日本でもやろうぜー(´・ω・`)

 

54: 2016/06/28(火) 11:13:54.20 ID:7auzMCQD0
10にアプデしたけど自分でボタン押さないと次に進まなくないか?

 

64: 2016/06/28(火) 11:16:18.41 ID:FVh1cTE50
>>54
勝手にダウンロードして実行しやがるよ

 

80: 2016/06/28(火) 11:18:46.21 ID:zAZieveu0

>>54
最近だと

・今更新するね
・あとで、じゃあ夜に更新するね?
・閉じるボタンでウィンドウ閉じる→OK、勝手に更新するわw
・完全放置→無視ってことは更新していいって事だな?勝手に更新するわ

No手続き→仕方ねぇ更新はしない(あとで気が変わるかもしれないけどな)

 

85: 2016/06/28(火) 11:19:23.78 ID:GH9tGt0h0
>>80
閉じるボタンの更新は笑った
あれはアカンやろ

 

100: 2016/06/28(火) 11:22:53.87 ID:zAZieveu0

>>85
MS「閉じる=Noじゃないから!エクセルでも保存する・しない と出るでしょ?」

あいつら頭おかしい

 

566: 2016/06/28(火) 14:40:12.30 ID:suIFzf9a0

>>100
勧誘電話で
『結構です』
『「結構です」は了承した』

てのと同じだな

 

570: 2016/06/28(火) 14:45:52.00 ID:d+dQ3rUq0

>>100
「Windows 10を入手する」ダイアログボックス、MS自らの指針に違反か
http://japan.zdnet.com/article/35083458/

そのガイドラインで、Microsoftは次のように述べている。
「タイトルバーの『閉じる』ボタンは、ダイアログボックス内の『中止』ボタン、
または『閉じる』ボタンと同じ機能を備えていなければならない。
決して『OK』と同じ機能を持たせてはいけない」

 

76: 2016/06/28(火) 11:17:48.55 ID:nPlntDnj0
100万台勝手にアップデートされた奴が出てくるな

 

88: 2016/06/28(火) 11:20:58.54 ID:hR+ES57w0
ノートパソコンはパーツの変更ってほとんどないからWin10にアップグレードしてもいいと思うが
デスクトップはパーツの交換が当たり前・・・つか、そのためにデスクトップ買ってるようなもんだからね
デスクトップはやっぱりWin10にアップグレードしない方が良いわな

 

97: 2016/06/28(火) 11:22:14.42 ID:TOqo/CPt0
Windows7からWindows10にアップグレードされて、仕事に支障が出るんだったら、
Windows7に戻すか、最悪、再インストールすればすむことなのに、
それで1カ月も仕事ができないなんて、スキルがなさすぎるなw

 

109: 2016/06/28(火) 11:24:40.56 ID:Fc9e5+8X0

>>97
きれいに戻らない
色々不具合が出るんだよ

馬鹿は黙っとれ

 

120: 2016/06/28(火) 11:25:52.16 ID:Xlv8/BpH0
新PCにWin10はありだが、今使ってるPCのOSをアップするメリットなんて何もない

 

121: 2016/06/28(火) 11:26:00.00 ID:4ZDH/EIZ0
Win7に戻したとしても、完全に前の状態に戻るわけではない。
むしろ戻さない場合より悪化することもある。

 

132: 2016/06/28(火) 11:27:46.98 ID:UPdaekBA0
これからあっちの弁護士さん大ハッスルでしょうね
少しでも損害負った人を集めまくって訴えて和解してお金貰って

 

146: 2016/06/28(火) 11:29:36.11 ID:8oou+6z30
とうとう前例作っちゃったね
ユーザー契約ではそんなの知らないで押し通してきた事なのにね

 

152: 2016/06/28(火) 11:31:20.82 ID:NqOgVzr40
弁護士がアップを始めました
【IT】Microsoft、「Windows 10への意図しない更新で損害」ユーザーに1万ドル支払い

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